廣州市政府綜合應(yīng)急平臺工程，圍繞廣州市應(yīng)急管理需要，搭建以廣州市政府綜合應(yīng)急平臺為樞紐，以區(qū)(縣級市)應(yīng)急平臺和市級部門應(yīng)急平臺為節(jié)點的全市應(yīng)急平臺體系，實現(xiàn)突發(fā)事件應(yīng)急管理工作的上下貫通、左右銜接、互聯(lián)互通、信息共享、互有側(cè)重、互為支撐、安全暢通。根據(jù)需要，平臺體系還可與軍隊(武警)應(yīng)急平臺進(jìn)行突發(fā)事件及有關(guān)信息的相互抄送和傳遞。 

廣州市市政府應(yīng)急平臺體系建設(shè)的總體目標(biāo)是：建成統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應(yīng)靈敏、協(xié)同有序、運轉(zhuǎn)高效、保障有力的市政府應(yīng)急平臺體系，并實現(xiàn)與廣東省應(yīng)急平臺的互聯(lián)互通。建設(shè)以廣州市政府綜合應(yīng)急平臺為中心，以市相關(guān)應(yīng)急單位和區(qū)（市）為節(jié)點，上下貫通、左右銜接、互聯(lián)互通、信息共享、互有側(cè)重、互為支撐、安全暢通的廣州市應(yīng)急平臺體系。平臺建設(shè)分為四個階段。

廣州市政府應(yīng)急平臺面向廣州市加強(qiáng)應(yīng)急管理、增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)公共事件能力的重大需求，基于公共安全科技和信息技術(shù)的交叉融合，創(chuàng)建具備風(fēng)險分析、信息報告、監(jiān)測監(jiān)控、預(yù)測預(yù)警、綜合研判、輔助決策、綜合協(xié)調(diào)與總結(jié)評估等功能。應(yīng)急平臺是以廣州市政府為中心，以各區(qū)縣政府、各政府職能部門應(yīng)急指揮信息平臺為節(jié)點的三級應(yīng)急平臺體系，是一個全體系、全流程互聯(lián)互通的系統(tǒng)。綜合應(yīng)用系統(tǒng)貫穿于整個應(yīng)急流程中，是應(yīng)急平臺的核心和靈魂，提供強(qiáng)大的應(yīng)急業(yè)務(wù)管理和應(yīng)急智能決策能力，需要完成綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、風(fēng)險隱患監(jiān)測防控系統(tǒng)、預(yù)測預(yù)警系統(tǒng)、智能輔助方案系統(tǒng)、指揮調(diào)度系統(tǒng)、應(yīng)急保障系統(tǒng)、應(yīng)急評估系統(tǒng)、模擬演練系統(tǒng)和信息發(fā)布等功能建設(shè)。

平臺的主要功能包括監(jiān)測監(jiān)控、信息報告、綜合研判、視頻會商、指揮調(diào)度、移動應(yīng)急平臺、小區(qū)短信等功能。建設(shè)內(nèi)容包括：應(yīng)急指揮場所（包括顯示系統(tǒng)、數(shù)字會議音響系統(tǒng)、集中控制系統(tǒng)、綜合保障系統(tǒng)、場所改造）基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)（包括有線調(diào)度系統(tǒng)、無線調(diào)度系統(tǒng)、圖像接入系統(tǒng)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等）軟件及信息資源建設(shè)（包括軟件采購、應(yīng)用軟件開發(fā)、應(yīng)急數(shù)據(jù)庫建設(shè)、安全保障系統(tǒng)等）服務(wù)及其它建設(shè)，建成能夠滿足市政府平時值守應(yīng)急、戰(zhàn)時處置重大突發(fā)事件需要的應(yīng)急聯(lián)動體系。